Algemeen

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten geleverd door massagepraktijk Laguna Massages. Laguna Massages geeft sportmassages, ontspanningsmassages en energetische massages. Bij deze massages gebruikt de masseur de klassieke massage methodes. Tijdens massages kunnen massageoliën worden gebruikt die al in de prijs van de massage zijn inbegrepen. De praktijk is aangesloten bij het Nederlands Genootschap voor Sportmassage (NGS). Laguna Massages houdt zich aan de gedragscodes van de NGS.

Wij leveren absoluut geen sensuele of erotische massages. Laguna Massages behoudt zich zonder meer het recht voor mensen de toegang tot de praktijk te ontzeggen, indien hun gedrag of voorkomen hier aanleiding toe geeft, naar het oordeel van de masseur.Bij Laguna Massages hebben wij een aantal regels en wij stellen het dan ook zeer op prijs als iedereen zich hier aan houdt.

​

Afspraak maken

Een afspraak maken voor een behandeling kan via e-mail, WhatsApp en telefonisch. Als ik bezig ben met een massage, kan ik de telefoon niet beantwoorden. Door het maken van een afspraak gaat de cliënt akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Gemaakte afspraken kunnen uiterlijk 12 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd. Bij niet tijdig annuleren kan de afspraak in rekening worden gebracht. Op het moment dat je een afspraak maakt blokkeren wij dit tijdstip voor u in de agenda. Dit betekent dat er op dat moment niemand meer kan boeken. Als u uw boeking niet annuleert kan er dus ook niemand meer boeken op dit tijdstip.

Mocht de masseur niet in de gelegenheid zijn de gemaakte afspraak na te komen, dan zal de cliënt hiervan zo tijdig als mogelijk op de hoogte worden gesteld en zal er een andere afspraak worden gemaakt.

Probeer altijd eerder voor u afspraak aanwezig te zijn, dit om uitloop te voorkomen en het zorgt ervoor dat wij de gehele massage kunnen afmaken.

Als u te laat komt wordt er indien mogelijk een poging gedaan om je volledige massage af te maken. Is dit niet mogelijk omdat er direct een afspraak volgt zullen we de tijd van massage verminderen en betaalt u wel de volledige massage. 

​

Persoonsgegevens en bescherming privacy

Laguna Massages legt uitsluitend persoonlijke informatie vast in de administratie die relevant zijn voor de behandeling, en de afhandeling daarvan. De persoonsgegevens die wij verwerken zijn de naam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres en bankrekeningnummer. Naast deze gegevens kan ook informatie omtrent sport- en medisch verleden, ziekte en medicijngebruik en werk (belasting) van belang zijn. Alle informatie die de klant en masseur uitwisselen tijdens intake, functieonderzoek en de behandeling zelf blijven strikt vertrouwelijk. De klantgegevens worden opgeslagen zolang u onze klant bent. Als u niet langer onze klant bent, of twee jaar geen behandeling heeft genoten, worden uw gegevens gewist.

Zonder toestemming van de cliënt zal deze nooit aan derden worden verstrekt. Klanten kunnen altijd conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming vragen om inzage, wijziging of verwijdering van hun persoonlijke gegevens.

​

Aansprakelijkheid

De behandelingen zijn erop gericht dat klanten zich beter gaan voelen. Het is, onder andere door fysiologische omstandigheden, echter niet te garanderen of en hoeveel beter een klant zich na een behandeling voelt. Laguna Massages kan geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden ten aanzien van enige gevolgen, bijwerkingen en of nawerkingen die mogelijk een gevolg zouden kunnen zijn van een behandeling.

Wel is het belangrijk dat de klant het aangeeft als er na de massage bepaalde klachten zouden ontstaan, of als er geen vermindering optreedt in klachten waartegen de massage als behandeling was bedoeld. Laguna Massages aanvaardt ook geen enkele aansprakelijkheid voor gevolgen van onjuiste informatie over een anders voorgestelde of verzwegen gezondheidsaspecten.